MESAFELİ SÖZLEŞMELER
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
ORTOHALI
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari/işletme adı: ORTOHALİ
Resmî işletme/unvan bilgisi: İrem Sablak Ortohali
Adres: Antalya, Muratpaşa, Güzeloba Mah. 2313 Sokak No: 8, Türkiye
Telefon: 0533 577 99 09
E-posta: ortohali@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Vergi levhasındaki bilgiler esas alınır.
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı/unvanı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri siparişin oluşturulması sırasında alınır ve sipariş özeti ile satış kayıtlarında gösterilir.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın www.ortohali.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sözleşme kurulmadan önce yapılması gereken bilgilendirmeyi içerir.
4. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Siparişe konu ürünün adı, modeli, adedi, ölçüsü, temel özellikleri ve varsa diğer açıklamaları ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilir.
ALICI, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özetinde yer alan ürün bilgilerini kontrol etme imkanına sahiptir.
5. SATIŞ BEDELİ
Ürünlerin satış fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden ve vergiler dahil olarak internet sitesinde gösterilir. Uygulanan indirim, kampanya veya promosyonlar varsa bunların koşulları ilgili ürün veya kampanya alanında ayrıca belirtilir.
ALICI'nın ödeyeceği toplam tutar, sipariş tamamlanmadan hemen önce sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir.
6. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödeme, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak yapılabilir.
Kredi kartı / banka kartı ile güvenli online ödeme (İyzico altyapısı üzerinden sunulabildiği ölçüde),
Havale / EFT ile ödeme.
Havale/EFT seçeneğinin kullanılması halinde ödeme, SATICI'nın bildirdiği banka hesabına yapılır. Sipariş, ödemenin SATICI hesabına ulaşması ve sipariş ile eşleştirilmesi sonrasında işleme alınır.
Banka: Türkiye İş Bankası
İnternet sitesinde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
7. TESLİMAT
Siparişler Türkiye sınırları içerisinde teslim edilir.
Kargo firması: Sürat Kargo
500 TL ve üzerindeki siparişlerde, internet sitesinde aksi belirtilmedikçe kargo ücretsizdir.
Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; ürünün stok durumu, hazırlık süresi, teslimat adresi ve kargo süreçlerine göre değişebilir.
Mevzuat gereği aksi kararlaştırılmadıkça sipariş konusu malın, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilmesi esastır.
8. CAYMA HAKKI
ALICI, kanunda öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi e-posta yoluyla ortohali@gmail.com adresine veya diğer iletişim kanallarımız üzerinden iletilebilir.
ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde SATICI'ya geri göndermelidir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır. Kanunen cayma hakkının kullanılamadığı bir ürün veya durum söz konusu olduğunda, bu husus satın alma öncesinde ALICI'ya ayrıca bildirilir.
10. İADE VE İADE KARGO SÜRECİ
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade süreci SATICI tarafından ALICI'ya bildirilen yöntem doğrultusunda yürütülür.
ORTOHALI, kendi satış politikası kapsamında cayma hakkı nedeniyle yapılan uygun iade gönderilerinde iade kargo sürecini karşılamaktadır. İade gönderimi için gerekli kargo bilgileri/kodu ALICI'ya iletilir.
İade işlemlerinde tüketiciden kargo bedeli alınamayacağı veya kargo bedelinin satıcı tarafından karşılanması gerektiği hallerde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
11. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, tüketiciden tahsil edilen bedeller mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak iade edilir.
İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı ile yapılan iadelerin karta yansıma süresi bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
12. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI
Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme.
13. GARANTİ
Ürünler için SATICI tarafından 1 (bir) yıl garanti süresi sunulmaktadır.
Bu garanti, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan ve daha uzun veya farklı bir yasal koruma sağlayan haklarını ortadan kaldırmaz.
Garanti kapsamında değerlendirilen durumlarda ALICI, ortohali@gmail.com adresi veya 0533 577 99 09 numaralı telefon üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.
14. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürün, toplam fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini kontrol eder. Siparişin tamamlanması aşamasında ödeme yükümlülüğü doğurduğu açık ve anlaşılır şekilde belirtilir.
ALICI'nın siparişini onaylaması ve ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmesiyle, mevzuat hükümleri çerçevesinde mesafeli satış işlemi oluşturulur.
15. HAK ARAMA YOLLARI
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Yetki ve parasal sınırlar bakımından başvuru tarihinde yürürlükte olan mevzuat uygulanır.
16. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan bilgileri okuyup inceleme imkanına sahip olduğunu ve sözleşme kurulmadan önce gerekli ön bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.
17. İLETİŞİM
ORTOHALI
Adres: Antalya, Muratpaşa, Güzeloba Mah. 2313 Sokak No: 8, Türkiye
Telefon: 0533 577 99 09
E-posta: ortohali@gmail.com
Web sitesi: www.ortohali.com
Not: Ürün bazında temel özellik, fiyat, stok, teslimat ve varsa özel koşullar sipariş sırasında ürün sayfası ve sipariş özeti üzerinden ayrıca gösterilir.