GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 15.08.2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, www.ortohali.com internet sitesini işleten ORTOHALİ (şahıs işletmesi)’dir.
İletişim bilgileri:
E-posta: ortohali@gmail.com
Telefon: 0533 577 99 09
Adres: Antalya, Muratpaşa, Güzeloba Mah. 2313 Sokak No: 8
2. AYDINLATMA METNİNİN AMACI
Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret etmeniz, ürün satın almanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sitemizde yer alan form ve hizmetleri kullanmanız sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Kimlik bilgileri: ad, soyad ve sipariş işlemleri için gerekli diğer kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, ödeme, teslimat, iade, değişim ve talep bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş/işlem kayıtları ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.
Hukuki işlem bilgileri: talep, şikâyet, uyuşmazlık ve ilgili hukuki süreçlere ilişkin bilgiler.
Pazarlama bilgileri: kampanya ve iletişim tercihleri; yalnızca ilgili hukuki şartların oluşması halinde.
Çerez ve çevrim içi kullanım bilgileri: kullanılan çerezlerin niteliğine göre teknik bilgiler, tercih bilgileri ve kullanım verileri.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Siparişlerin alınması, hazırlanması, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
Ödeme, faturalandırma, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerin cevaplandırılması.
Mesafeli satış sözleşmesinden ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Muhasebe, finans ve vergi süreçlerinin yürütülmesi.
İnternet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasının sağlanması.
Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde öngörülen hukuki sebeplerden biri veya birkaçı kapsamında işlenmektedir. Bunlar özellikle:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve
Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması.
Aydınlatma yükümlülüğü, açık rızadan bağımsız bir yükümlülüktür. Bu metnin sunulması, tek başına açık rıza alındığı anlamına gelmez.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, üyelik veya hesap işlemleri (varsa), e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları, ödeme ve teslimat süreçleri, iade/değişim talepleri, çerezler ve internet sitesindeki teknik araçlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, muhasebe/finans hizmeti alınan taraflara, teknik altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili özel kişilere aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, aktarım yalnızca KVKK’nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun hukuki şartların bulunması halinde gerçekleştirilir.
8. ÇEREZLER VE ÇEVRİM İÇİ TEKNOLOJİLER
İnternet sitemizde sitenin çalışması için gerekli çerezlerin yanı sıra, kullanılan hizmet ve tercihlere bağlı olarak işlevsel, analiz/performans ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından, ilgili mevzuat gerektiriyorsa açık rızanız alınır. Çerez tercihlerinizi internet sitesinde sunulan çerez yönetim araçları üzerinden değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizde yayımlanan Çerez Politikası/Çerez Aydınlatma Metni incelenebilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
ORTOHALI, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.
11. KVKK KAPSAMINDA İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
12. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvuru iletişim bilgileri:
ORTOHALI
E-posta: ortohali@gmail.com
Telefon: 0533 577 99 09
Adres: Antalya, Muratpaşa, Güzeloba Mah. 2313 Sokak No: 8
Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
13. AÇIK RIZA HAKKINDA
KVKK kapsamında açık rıza alınması gereken kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayalı ve özgür iradeyle alınır. Açık rıza ile aydınlatma yükümlülüğü birbirinden ayrı süreçlerdir.
14. GÜNCELLEMELER
Bu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Kurul kararları, internet sitemizdeki hizmetlerin değişmesi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi halinde yenilenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.
ORTOHALI
ortohali@gmail.com • 0533 577 99 09